Respeitamos a privacidade de todos os utilizadores que navegam em sampublicidade.com e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar.
Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos por si quer no registo quer no processo de compra.
No cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de abril de 2016, informamos que assumimos o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que nos são confiados.
Estes dados pessoais apenas serão usados para o tratamento de encomendas, ações comerciais ou de marketing por parte da empresa.
O presente documento apresenta a política de privacidade do site sampublicidade.com. Ao submeter os seus dados está a aceitar a nossa política de privacidade.
- Identidade e contactos do responsável pelo tratamento dos dados
Os dados submetidos através do site sampublicidade.pt, são tratados pela empresa Sam -Serigrafia Artística de Mangualde Lda. com NIF: 503845264.
As informações recolhidas no nosso site, são administradas e controladas por nós.
Oferecemos garantias suficientes relativamente à proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais.
- Fundamento de legitimidade do tratamento de dados
O cliente autoriza-nos expressamente a utilizar os seus dados de registo, assim como todos aqueles que forem obtidos durante o desenvolvimento das relações contratuais entre ambas as partes, para efeitos de divulgação e comercialização dos nossos produtos.
No momento em que um cliente se regista, ou faz uma encomenda, os seus dados pessoais, moradas, e os que dizem respeito à forma de pagamento, são incorporados na base de dados, sendo utilizados para processar as suas encomendas, bem como para lhe enviar informações sobre as mesmas, produtos, promoções ou serviços.
O cliente que subscrever a nossa newsletter autoriza-nos a enviar informação sobre produtos, promoções ou serviços que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico.
Poderão ser solicitados dados, tais como:
– Nome;
– Informações de contacto, incluindo telefone e endereço de e-mail;
– Informações demográficas, preferências e interesses;
– Dados das encomendas;
– Outro tipo de dados, submetidos através de variados formulários.
- Finalidades
Os dados recolhidos na nossa loja online destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente com as finalidades que se seguem:
- Processamento de encomendas;
- Contactos com clientes ou potenciais clientes;
- Resposta a pedidos de informação e/ou questões;
- Melhoria ou personalização dos serviços;
- Envio de newsletters e/ou outras ações promocionais.
- Tratamento e gestão de reclamações;
- Período de conservação dos dados
Os dados recolhidos serão mantidos na base de dados enquanto houver consentimento dos titulares desses dados.
Todos os titulares têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados.
Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados poderá exercer este direito através da sua área de cliente ou enviando um email para nós a pedir para alterar/remover os seus dados.
- Destinatários dos dados
Os dados recolhidos no site sampublicidade.com destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes.
São necessárias estas informações para entender as necessidades dos clientes e fornecer-lhes um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:
– Manutenção de registos internos;
– Melhoria de produtos e/ou serviços, quer seja para análise interna ou fornecimento dos dados em bruto a empresas externas que se dedicam à coleta de opiniões de compras efetuadas;
– No caso das encomendas enviadas, os dados de envio serão cedidos às empresas transportadoras;
– Envio periódico de e-mails e SMS promocionais sobre produtos, ofertas especiais ou outras informações relevantes;
– Contacto pelos vários meios disponibilizados de forma a responder a inquéritos e estudos de mercado;
Os dados pessoais nunca serão divulgados a terceiros, exceto em caso especiais, como:
– Satisfazer exigências impostas pela lei ou pelas autoridades governamentais ou judiciais competentes.
- Segurança e confidencialidade dos dados
Foram e são sempre que consideradas necessárias implementadas todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais.
- Direitos dos titulares dos dados pessoais
De acordo com as disposições legais, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, remoção, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:
– E-mail – loja@sampublicidade.pt;
– Correio – Sam -Serigrafia Artística de Mangualde Lda., Zona Industrial do Salgueiro, lote 27, 3530-259 Mangualde;
-Telefone – 232620120. (Chamada para a rede fixa nacional)
Nos termos da legislação vigente em matéria de proteção dos dados pessoais, informamos que são garantidos ao titular dos dados:
– Direito de ser informado:
– No momento da recolha dos dados pessoais:
Dos contactos do responsável pelo tratamento;
Das finalidades de tratamento
Do tempo limite de conservação;
Dos seus direitos enquanto titulares de dados pessoais
Da possibilidade de recurso à autoridade de controlo para apresentação de queixa;
Da existência de decisões automatizadas.
– Perguntar que informações a empresa possui;
– Saber onde estão armazenados, e como são tratados os dados;
– Ser informado de como a empresa cumpre as obrigações de proteção de dados.
– Direito de acesso:
– Confirmação da existência ou não de tratamento de dados pessoais;
– Perguntar como obter acesso aos dados;
– Disponibilização de cópia dos dados pessoais tratados.
– Direito de corrigir, apagar e bloquear:
– Ser informado sobre como manter os dados atualizados;
– Permitir a retificação de dados desatualizados, incorretos ou incompletos;
– Possibilidade de remoção de dados pessoais que já não sejam necessários;
– Bloquear o tratamento desses dados para verificar exatidão ou oposição.
– Direito à limitação:
– Contestação da exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão.
– Direito à remoção/esquecimento:
– Solicitar a remoção dos dados e a eliminação definitiva dos que não colidam com obrigações legais.
– Direito à Portabilidade:
– Solicitar a portabilidade dos dados;
– Possibilidade de solicitar os dados pessoais num formato de uso frequente ou comum, por forma a operar a transferência para outra organização, mesmo que concorrente.
- Utilização de dados
Os dados recolhidos no site sampublicidade.com destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
Em caso algum estes dados serão partilhados com terceiros, à exceção de plataformas facilitadoras de marketing, (e-mail marketing, redes sociais, ferramentas de análise, etc)
- Utilização de “cookies”
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no armazenamento do seu computador ou dispositivo móvel. Uma vez concordando, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web ou deixa-o saber quando você visita um determinado site.
O site sampublicidade.pt utiliza os cookies para identificar quais as páginas que estão a ser usadas. Isso ajuda a analisar os dados sobre o tráfego na página web e melhorar o site a fim de adequá-lo às necessidades do cliente. Estas informações são usadas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
No geral, os cookies ajudam a fornecer um site melhor, pois permite monitorizar as páginas que os utilizadores acham úteis ou não úteis. Um cookie não dá acesso ao computador ou qualquer informação pessoal sobre o utilizador, com exceção dos dados que o utilizador escolher para partilhar. O utilizador do site sampublicidade.com pode recusar ou aceitar os cookies.
A maioria dos navegadores automaticamente aceita cookies, no entanto o utilizador pode modificar o navegador para recusar cookies. Se você preferir recusar cookies, isso pode impedi-lo de tirar pleno partido do site.
- Hiperligações para outros sites
O site sampublicidade.pt pode conter hiperligações para sites terceiros, sobre os quais não exerce nenhum controlo.
Desta forma, ao sair da navegação do site sampublicidade.com, não seremos responsáveis pela informação submetida nesses sites terceiros, não estando estes abrangidos por esta Política de Privacidade. Deverá, neste caso, consultar a Política de Privacidade dos sites em questão.
- Contactos
Poderá contactar-nos através pelos seguintes meios:
– E-mail – loja@sampublicidade.pt;
– Correio – Sam -Serigrafia Artística de Mangualde Lda., Zona Industrial do Salgueiro, lote 27, 3530-259 Mangualde;
- Alteração dos Termos e Condições de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser objeto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares, de acordo com a legislação.
Dado que esta Política de Privacidade pode ser revista a qualquer momento, o site sampublicidade.com recomenda aos seus utilizadores que os revejam periodicamente.
Revisão 1.3 – de 13/12/2022pt
